Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Última actualización: 22 de mayo de 2018
Responsable del tratamiento de datos
Bonalive Biomaterials Ltd Biolinja 12, 20750
Turku, Finlandia Id. fiscal: 2298640‐5
Alcance de esta política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Bonalive (también denominada «nosotros», «nuestro», «nosotras», «nuestra») hará uso de su información en el contexto de nuestras variadas actividades comerciales. Las especificaciones de cada actividad se encuentran en los subtítulos que aparecen a continuación.
¿Quién puede manejar mis datos personales?
El personal asignado dentro de Bonalive puede tratar los datos personales de acuerdo con la Ley de Datos Personales aplicable. En caso de que subcontratemos el tratamiento de datos personales a un proveedor o contratista externo, nos aseguramos de que los datos personales se traten de forma adecuada y en cumplimiento de la Ley de Datos Personales.
¿Dónde se almacenan mis datos personales?
Los datos se almacenan normalmente en la UE o en el EEE. En caso de que cualquier dato sea transferido fuera de estas ubicaciones, nos aseguraremos de que el país al que se transfieren los datos tenga un nivel suficiente de protección de la privacidad.
¿Cómo protegemos sus datos?
En la gestión de los datos personales, cumplimos con las leyes y normativas vigentes, así como con las políticas de seguridad de datos de nuestra empresa. Nuestra infraestructura informática se mantiene actualizada, lo que garantiza un tratamiento seguro y adecuado de los datos personales. El acceso a los datos personales está restringido solo a las personas responsables y relevantes, y toda la información se trata de forma confidencial.
¿Cómo puedo influir en mi privacidad?
Nos comprometemos a ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de elegir y controlar el tratamiento de los datos. A continuación se enumeran diferentes opciones.
- Derecho a comprobar y verificar su información
A petición de los usuarios, podemos modificar o complementar cualquier dato incorrecto o innecesario. Los usuarios pueden modificar o comprobar sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte los datos de contacto a continuación.
- Derecho a eliminar su información
A petición de los usuarios, podemos eliminar cualquier dato incorrecto o innecesario. Los usuarios pueden eliminar sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte los datos de contacto a continuación.
- Derecho a la portabilidad de datos
Los usuarios tienen derecho a solicitar el envío de sus datos de una base de datos a otra poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte los datos de contacto a continuación.
Asimismo, los usuarios podrán ejercitar los demás derechos que les asisten en virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos. Todas las solicitudes se contestarán en el plazo de un mes a partir de la solicitud por escrito. Deberá estar preparado para verificar su identidad.
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, puede revocar este consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con Bonalive. El tratamiento de sus datos personales es necesario para que podamos ofrecerle nuestros servicios y productos. La revocación de su consentimiento puede llevar a una situación en la que no podamos proporcionarle algunos o todos nuestros servicios y productos.
Datos de contacto:
Privacy@Bonalive.com
Bonalive Biomaterials Ltd RGPD
Biolinja 12
20750 Turku, Finlandia
Si cree que Bonalive no ha cumplido la legislación aplicable en materia de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora competente.
Contacto:
Ratapihantie 9, 6. krs, 00520 Helsinki
PL 800, 00521 Helsinki
Vaihde: 029 56 66700
Tietosuoja@om.fi
Actualización de la Declaración de privacidad
Bonalive se reserva el derecho de actualizar esta Declaración de privacidad cuando sea aplicable, por ejemplo, para desarrollar procesos comerciales y para hacer un seguimiento de la legislación.
Los datos se recopilan y procesan conforme al interés legítimo del responsable del tratamiento. El interés legítimo puede describirse como el interés de Bonalive que está relacionado con las actividades comerciales de Bonalive. Con el fin de proporcionar el mejor servicio y los mejores productos posibles, Bonalive tiene interés en garantizar que el marketing personalizado sea interesante y relevante. Por lo tanto, Bonalive puede tratar datos personales para enviar anuncios relevantes y personalizados.
También se pueden recopilar datos personales cuando sea necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado sea parte. Los datos personales también podrán ser tratados si el interesado ha dado su consentimiento para tratar su información personal con uno o más fines específicos.
Procesamos datos personales para operar nuestro negocio principalmente para los fines predefinidos que se mencionan a continuación:
- Publicidad personalizada, p. ej., un boletín de noticias
¿Qué información se recopila?
- Información de usuario como: nombre, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono y cargo.
¿Cómo se recopila regularmente la información?
La información se recopila principalmente a partir de informes de visitantes, congresos, formularios en el sitio web, visitas de clientes y otras situaciones similares en las que se pueden intercambiar datos.
¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos anteriormente, excepto cuando la ley o los requisitos regulatorios determinen lo contrario.
Se procesan datos personales cuando resulta necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado constituye una parte o para cumplir con la solicitud del interesado antes de celebrar un contrato (contratación).
Los datos personales también podrán ser tratados si el interesado ha dado su consentimiento para tratar su información personal con uno o más fines específicos. También se pueden procesar datos personales cuando es necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento.
Solo manejaremos sus datos personales para los fines predefinidos; principalmente para lo siguiente:
- Contratación y actividades relacionadas con la contratación
No utilizamos software de automatización ni de elaboración de perfiles para hacer contrataciones.
¿Qué información se recopila?
Se recopila la información necesaria para los fines que se definieron con anterioridad, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, nacionalidad, formación académica, experiencia laboral, referencias y demás información relevante para el proceso de contratación.
¿Cómo se recopila regularmente la información?
Se recopila información de la solicitud de empleo y la información que el interesado ha divulgado a Bonalive.
¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos anteriormente, excepto cuando la ley o los requisitos regulatorios determinen lo contrario.
Los datos se recopilan y procesan conforme al interés legítimo del responsable del tratamiento. El interés legítimo puede describirse como el interés de Bonalive que está relacionado con las actividades comerciales de Bonalive. Con la ayuda de estos datos, podemos brindar a nuestros clientes el mejor servicio y los mejores productos posibles.
También se pueden recopilar datos personales cuando sea necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado sea parte; por ej., entrega de un pedido. Usaremos sus datos personales para operar nuestro negocio, principalmente para los fines predefinidos que se mencionan a continuación:
- Entrega de nuestros productos, servicios y su personalización
- Desarrollo del producto
- Gestión de la relación con el cliente
¿Qué información se recopila?
- Información de usuario como: nombre, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono y cargo
- Información de pedido
- Registros de datos del comportamiento de los usuarios
¿Cómo se recopila regularmente la información?
La información se recopila principalmente de contratos, comunicaciones con los clientes, visitas de clientes y otras situaciones similares en las que se pueden intercambiar datos.
¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos anteriormente, excepto cuando la ley o los requisitos regulatorios determinen lo contrario.
Bonalive Biomaterials Ltd, Biolinja 12, 20750 Turku, Finlandia, es titular de este sitio web y está a cargo de su mantenimiento. Como muchas otras empresas, Bonalive utiliza archivos de texto llamados «cookies». Las cookies las instala nuestra página web en su navegador para recordar sus preferencias, cómo interactúa con nuestro sitio web o para mostrarle publicidad que puede resultarle de interés.
Los datos se recopilan y procesan conforme al interés legítimo del responsable del tratamiento. El interés legítimo puede describirse como el interés de Bonalive que está relacionado con las actividades comerciales de Bonalive.
Con la ayuda de las cookies, podemos adaptar mejor nuestros sitio web para cumplir las expectativas de los que visitan nuestra página web. Mediante el uso de servicios de seguimiento y análisis, podemos evaluar mejor qué información y publicidad interesan más a quienes visitan nuestra página web, y mostrar así la publicidad más relevante y específica para ellos.
Nuestro sitio web también utiliza lo que se denomina píxeles o etiquetas, que son pequeños fragmentos de código que nos permiten el remarketing. Con la ayuda de los píxeles, podemos mostrar avisos en otros dominios, como LinkedIn, Facebook y Google. Los píxeles no recopilan información de identificación personal.
¿Qué información se recopila?
Recogemos datos sobre el modo en el que los visitantes navegan por nuestra página e interactúan. Mucha de la información que procesamos proviene de lo que nos proporciona cuando usa nuestros servicios o se comunica con nosotros, por ejemplo, cuando completa un formulario con su nombre o dirección de correo electrónico. También recibimos datos de acceso y dispositivos técnicos que se recopilan automáticamente cuando interactúa con nuestros servicios.
¿Cómo se recopila regularmente la información?
- Análisis web
Los sitios web de Bonalive emplean el servicio de tecnología de seguimiento de Google Analytics (proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»).
Google utiliza la información registrada por las cookies para elaborar informes sobre el tráfico del sitio web y el uso de la página web. Luego, Bonalive evalúa estos informes y, como consecuencia, puede realizar ajustes y mejoras en el sitio web. Puede obtener más información sobre la forma en que Google usa los datos del sitio aquí.
- CRM y boletín de noticias
Bonalive usa servicios de seguimiento proporcionados por el software de automatización de marketing y gestión de la relación con el cliente (customer relationship management, CRM) «HubSpot» (HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos), aquí también denominado «software».
La cookie de seguimiento del sitio que instala el software recopila datos anónimos de visita a la página de todas las personas que visitan el sitio. Si el visitante del sitio ya ha establecido un contacto (p. ej., está suscrito a los boletines de noticias de Bonalive), los datos podrían agruparse por medio del software para conformar el perfil del visitante individual. La cookie de seguimiento del sitio identifica a los visitantes individuales cuando hacen clic en un enlace al sitio web presente en un boletín de noticias enviado por Bonalive, o cuando envían un formulario en el sitio web.
¿Cómo puedo influir en la recogida de datos?
Puede evitar el almacenamiento de cookies desde la configuración de su navegador/software. Las cookies que ya han sido almacenadas en el navegador se pueden eliminar. Si desea evitar que Google Analytics utilice sus datos, puede instalar en su navegador el complemento de exclusión de Google desde aquí.
Se procesan datos personales cuando resulta necesario para ejecutar un contrato en el que el interesado constituye una parte o para cumplir con la solicitud del interesado antes de celebrar un contrato (suscripción a Bonalive Pro).
Los datos se recopilan y procesan conforme al interés legítimo del responsable del tratamiento. El interés legítimo puede describirse como el interés de Bonalive que está relacionado con las actividades comerciales de Bonalive. Con el fin de proporcionar el mejor servicio y contenido posibles, Bonalive tiene interés en garantizar que el contenido sea interesante y relevante. Por lo tanto, Bonalive puede proceder datos personales para optimizar la experiencia del usuario.
Procesamos datos personales para operar nuestro negocio principalmente para los fines predefinidos que se mencionan a continuación:
- Gestión de usuarios, por ejemplo, credenciales de inicio de sesión
- Contenido personalizado
¿Qué información se recopila?
- Información de usuario como: nombre, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección IP.
- Cómo navegan los usuarios e interaccionan con la aplicación web.
Cómo se recopila regularmente la información
- Del usuario
La información se recoge principalmente del usuario o del representante de la empresa. Asimismo, puede recogerse información en otras situaciones similares en las que puede producirse un intercambio de información.
- Análisis web
El sitio web de Bonalive emplea el servicio de tecnología de seguimiento de Google Analytics (proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»).
Google utiliza la información registrada por las cookies para elaborar informes sobre el tráfico del sitio web y el uso de la página web. Luego, Bonalive evalúa estos informes y, como consecuencia, puede realizar ajustes y mejoras en el sitio web. Puede obtener más información sobre la forma en que Google usa los datos del sitio aquí.
¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos anteriormente, excepto cuando la ley o los requisitos regulatorios determinen lo contrario.
Los datos se recopilan y procesan conforme al interés legítimo del responsable del tratamiento. El interés legítimo puede describirse como el interés de Bonalive que está relacionado con las actividades comerciales de Bonalive. Con el fin de proporcionar el mejor servicio y contenido posibles, Bonalive tiene interés en garantizar que el contenido sea interesante y relevante. Por lo tanto, Bonalive puede proceder datos personales para optimizar la experiencia del usuario.
Procesamos datos personales para operar nuestro negocio principalmente para los fines predefinidos que se mencionan a continuación:
- Gestión de usuarios, por ejemplo, credenciales de inicio de sesión
- Contenido personalizado
- Verificación del usuario (p. ej., para verificar que el usuario es un profesional sanitario)
- Conexión del usuario con un distribuidor local de Bonalive®, con quien podría ponerse en contacto acerca de los productos de vidrio bioactivo Bonalive®
¿Qué información se recopila?
- Información de usuario como: nombre, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección IP.
- Cómo navegan los usuarios e interaccionan con la aplicación web.
Cómo se recopila regularmente la información
- Del usuario
La información se recoge principalmente del usuario. Asimismo, puede recogerse información en otras situaciones similares en las que puede producirse un intercambio de información.
- Análisis web
El sitio web de Bonalive emplea el servicio de tecnología de seguimiento de Google Analytics (proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google»).
Google utiliza la información registrada por las cookies para elaborar informes sobre el tráfico del sitio web y el uso de la página web. Luego, Bonalive evalúa estos informes y, como consecuencia, puede realizar ajustes y mejoras en el sitio web. Puede obtener más información sobre la forma en que Google usa los datos del sitio aquí.
¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos anteriormente, excepto cuando la ley o los requisitos regulatorios determinen lo contrario.